，电子商务类肯定要重点关注转化率和订单，用流量变现的媒体网站肯定重点在于内容和流量，SNS关注的是注册客户及黏性问题····不再一一列举，也有一些所有网站运营都需要关注的指标，像网站流量、注册量、转化率、跳出率、忠诚客户比率，新增用户量等等····简言之，网站运营的重点就是通过各种方式和手段不断强化网站的“变现”能力，即提升自身商业模式创造价值的能力。

　　第二个问题，运营人员做的工作取决于分工的不同，运营人员其实可以划分很细，从内容编辑到活动策划，从营销推广再到数据分析，从异常处理到性能优化····网站运营是一个不断优化和细化的过程。或许大的成熟网站会对网站建设，活动策划、网站运营有职能的划分，但我的理解是运营人员最好有全局性的眼光和换位思考的习惯，搭伙吃饭磨合很重要。

　　SEO人员是让网站更容易被搜索引擎喜爱；SEM人员可以弥补seo工作的不足，并侵略竞争对手的领地；EDM转化效果通常不错，但离不开注册流程设计人员的合理优化及活动策划人员的帮助，没有用户资料，你的营销效果就做不到精确和细化；数据分析人员可以让决策者更清楚的知道哪里是问题的关键，是新增用户太少，还是客户粘性太差···网站运营螺丝钉确实很多。

　　试想，如果seoer跟技术要求js位置下移，页面添加meta信息，技术一句没空，是多么扫兴和不和谐的画面···所以，有些运营人员的工作就是在沟通和抱怨中渡过。

　　先来分析下运营人员的等级：内容运营-用户运营-市场运营-高级商务-coo，你哪一步了

　　这个应该是大家见的最多的，微博写段子、论坛回帖子、公众号写文章、做医疗的经常要去发的贴，当然现在的“互联网公司”还有个新任务，就是到知乎答问题！不管对不对，反正要说的有理有据，让看到的人能够感同身受，觉得好像很有道理的样子，默默地帮助你传播那就对了！

　　相比初级运营做的事情，内容运营负责人要对结果负责，也就是你不但要制造内容，还要让别人帮你扩散并且传播你的内容，这里对内容运营人的文字功底还是有很高的要求的。所以之前我在的招聘里写过这样一个标准“资深吐槽帝，趣味丝男，出口成章，七步成诗，有超前的临时工精神。”

　　之前有好几个小伙伴搞不清产品运营，在大的定义里，产品运营的本质其实是围绕用户，你会经常看到招聘产品运营的介绍上有着这样一句话“负责XX网站/社区/应用/软件等产品的运营策略制定，提升产品用户基数。”其实就是对产品或用户运营的最佳释义。

　　你不但要充当在线客服一马当先的在一线整理需求，还要到社区反馈论坛、QQ群内与用户建立互动，了解用户需求，对产品团队进行反馈，你是一个桥，如果你的公司没有“用研”这个岗位，那么你就要干他一切该干的活！分析数据？用户增长值？这都是你该总结并且策划的事儿，当然有的时候你还要充当制造事件的PR。

　　最苦逼的就是做WEB2.0内容类的产品运营，尤其是产品早期，很多时候你不但要做为一个管理员去回答用户的问题，你还要反过来看着小号给自己问问题，建立X个ID在BBS里优雅的和自己的官方ID聊天，自问自答，想想都觉得醉了。

　　这个其实是最好解释的，平时的工作很多都是要靠庞大的人脉积累来完成的。这里的工作无非是两种，要么赤果果的做个销售，优雅的靠近客户在客户面前打广告、卖产品；要么就优雅的从合作共赢品牌曝光出发，与合作伙伴互换资源，与边缘产品建立合作进行产品对接用户共享，这里最初级的可能工作就是换友链，网站友链是两个产品公司一切友好的开端。

　　市场运营其实是很练嘴皮子的，你要谈客户、你要讲沙龙、你要不断的告诉别人你的产品，从大的方向来讲很多公司的销售都可以放到市场运营里来归类，你要建立很多渠道关系、广告联盟、行业会议、商业圈子，这些都将是你将来发展的舞台。

　　高级运营一般都是运营总监级别的了，主要的工作就是调配公司整体资源，制定全盘布局规划，建立完整运营方案、规划，引入资源，最终交给初级、中级运营人手里，监督他们把事情落地，你所做的一切只为了一件事，对产品及品牌的结果负责！

　　所有的运营总监都该经历初级运营和中级运营的每个岗位和环节，没有亲身体验其中的利与弊，我相信是很难把团队管理好，做到运筹帷幄、收放自如的！

　　如果说之前的所有运营角色都是基于产品本身的运营，那么COO的职责就更倾向于公司运营。大型战略合作的建立、渠道的把控、公司品牌的维护、市场的PR，甚至是投资人与重要合作伙伴的关系，很多情况都是依靠COO来保持，如果你是一个大型企业，可能很多的ZF关系，也是需要COO来建立的。

　　摸石头过河，运营这种简单粗暴的事儿变得越来越复杂了起来，各种对运营理解的版本也应运而生。那么到底什么才是运营？运营每天又在干些啥事儿？想着想着自己竟然也懵了起来，傻傻的分不清楚，索性拿出自认为是对的理解，和大家分享我对运营的一些总结。

　　在我眼里，运营其实就是个高危的收尾活。做产品的人把事情想出来，搞开发的把产品功能实现，最后把产品送到用户面前，让用户用起来，玩起来，全都是运营的事儿。所以说一旦你招募到不靠谱的运营，尤其是创业团队，肯定会赤果果的坑死你的产品。

　　运营的本质是为了让用户知道并且使用你的产品，所以围绕产品走向用户的一切人工干预，都可以算的上是运营！

　　这是一个漫长的过程，也是一个痛苦的路途，很少有人会关注你为了把产品推送到用户面前做了多少努力。你只需要为结果负责，只有把数据做的好，才能获得周围人对你的掌声，所以选择做运营之前你一定要有一个足够的心里素质，不然千万别浪费自己的时间，也不要因为自己坑了整个团队。

　　对于一个刚入门初涉运营的人来讲，所有的脏活、累活，完全不用怀疑，确定、一定、以及肯定都会是你的。

　　编辑几篇伪原创的文章，开着官微到新浪和腾讯转转微博，每天收集信息准时发布公众号，遇到公司哪个部门出了稿件，你还要注册一堆ID发稿子，若不是这几年玩BBS、贴吧的人比较少，让你捡到了个便宜，如若回到那几年，哪个运营专员不是牛逼轰轰的在主流论坛开着几个大号ID？这叫啥？水军号！

　　其实搞运营就和玩游戏一样，入了门到了一定级别就要开始分门派了，当然这是大公司干的事，初创公司、小团队是没有这个门派之分的，吃喝拉撒都要跑，所以我这里还是要根据一定规模的团队来进行分工的。

　　第一，网站的优化SEO知识，知道如何优化排名和内容，哪些不利于网站发展，哪些功能需要下阶段满足等。

　　第二，内容运营的知识，既然是运营，有没给我是哪些方面的，但内容运营肯定不少，网站的版块，栏目，发展方向都需要具备指导。

　　第三，推广等方面，既然处于网站运营的位置，让更多人知道肯定是最终目的，无论做什么，网络推广等方式也需要了解。

　　百科： 产品运营专员要对用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。因为需要能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进，并且始终保持敏锐的用户感觉。

　　不邀自来， 我在19年2月份从零开始学习网站建设和运营，一年的时间我打造出3个还不错的网站，很多做了多年SEO的都会经常来跟我交流运营经验。

　　今天我就把自己的实战经验分享出来，绝对干货，不参杂一点水分，对于悟性高的人来说这篇回答至少价值十万以上。

　　第一个站是网赚类的博客，这种站业内的人应该都知道，竞争那是相当激烈，激烈到搜索关键词在第13页都还有独立首页存在，运营了1年日IP在300多，这个站是摸着石头过河，个人感觉比较失败，如果重做会做的更好更快。

　　这是第二个站，这个站是从今年2月份开始运营的，总共就运营了4个月的时间，目前日IP已经到了4000多，高峰时到过4800，这个站竞争相对小一些，而且该领域的流量群体也非常庞大。

　　我们建站的目的无非就是为了某一天能通过网站变现，曾经我和大多数新手一样，以为把网站建设起来就已经成功了一半，天博官网事实上只是整个网站变现过程中占比10%都不到。

　　那对于网站运营来说，我认为最重要的不是SEO，SEO我只用到了TDK布局关键词，锚文本这些最基本的，连外链都没发过一条。

　　很多网站运营或者说SEO，每天的工作就是维护下网站，看看日IP，然后采集一些文章更新，这些在我看来都是对网站成长没什么用的。

　　1.内容必须要原创，注意，这个是必须的，特别是在前期养站的阶段，即使只有500字的原创内容也比2000字的抄袭内容要强得多。

　　2.在建站初期，对内容的质量其实没太大讲究，因为无论你内容质量好坏，在搜索引擎眼里你都是一个考核期，这个考核期我们通常成为沙盒期，所以在前期内容的字数只要保持1000-1300字即可，内容瞎写都可以，天博官网只要是原创。

　　3.更新频率：看个人时间来定，前期只需要2-3天更新一篇就可以了，防止网站被意外降权浪费了大量原创内容。

　　当网站建立起来以后就进入到运营阶段，运营的任务基本就是数据分析，分析网站当前在哪个阶段，每个阶段对于网站内容的定位和更新的频率都是不一样的。

　　不管你是新域名还是老域名都必须经过这个时期，区别就是好的老域名这个时期会很快通过。

　　当网站文章被稳定收录以后就进入了稳定期，在稳定期我们要做的就是保证网站文章的更新频率，养成蜘蛛的爬行习惯，最好是日更，而且文章的内容要根据关键词来写，这个时候就需要筛选有搜索指数的关键词来写文章。

　　这个时期体现就是文章稳定收录，关键词也开始有不错的排名，这个阶段如果时间允许的情况下可以加大文章的更新量，最好保持一天3-10篇原创文章更新，这样你的站起来的速度就会非常快。

　　以上就是网站运营的核心框架，很多细节由于时间关系这里就不多说了，如果大家觉得有用就来个收藏、点赞、关注三连，关注人多的话我后续会继续分享更多实战的干货给大家。