目前互联网应用在国内比较普及，CNNIC报告显示，截至2010年6月底，中国网民规模达到4.2亿，突破了4亿关口，较2009年底增加3600万人；互联网普及率攀升至31.8%。网站作为互联网的重要内容，有广泛应用及良好前景。以下从“确定主题及规划”、“网站前台与后台”、“网站运行环境”和“网站备案、推广及运营”四个方面简述网站开发的过程。

　　主题选择是网站成功与否的重要前提，应该选择有前景、有特色及有自身优势的方向作为主题。并且要注意网站内容必须合法，论坛等有交互内容的须专项备案，视频、文章等要有相应的版权，不得有违反国家相关法律规定的内容出现。

　　网站以内容为主，一个网站的成功与否主要在于能否给浏览者提供有价值的信息和资源。网站内容要及时更新，多发表原创内容，也可以摘录互联网上与本网主题相关的信息资料，这种摘录可以使用采集方式自动完成，目前大部分CMS(Content Management System内容管理系统)都支持采集，也有一些软件支持内容采集，如火车头采集器（LocoySpider）。采集可以极大丰富网站的内容，是充实网站内容的重要途径。在采集信息之后，我们要更重视原创内容，因为原创是互联网上独一无二的资源，对于百度、谷歌非常重视原创内容的收录和权重。

　　网站一般分为前台和后台。前台一般指模板页和部分其它静态页面，常见有首页、内容页和列表页模板。制作首页模板时，要根据网站美工图切图，可使用PS、FW等软件设计制作。页面制作可采用表格和DIV进行布局，尽量采用DIV+CSS结构，要注意网页色彩搭配合理。首页制作效果直接影响用户对网站的第一印象，所以比较重要。首页制作好之后，列表页和内容页可根据首页修改完成。

　　网站后台一般指后台管理系统，目前国内使用比较多的有织梦（DEDECMS）、帝国网站管理系统、科汛开源cms、新云CMS、动易CMS、SiteServer CMS等，所采用设计语言主要是PHP、ASP和。每种CMS各有特色，但基本功能大致一样。首先要根据网站主题进行分类，设定各种参数，然后将模板文件（首页、内容页和列表页）用FTP上传网站相应目录，修改模板源代码，进行内容整合。循环修改、测试无误，在相应页面加入JS(JavaScript)代码，JS代码主要功能有广告JS和统计JS等。常用统计有CNZZ、百度统计、雅虎统计等，网站统计可以详尽记录网站访问的各类重要信息，比如网站每天页面浏览量PV(page view)，网站搜索关键字来源等。网站后台也可以自行开发，自编后台工作量比较大，并且有些源代码的漏洞不易解决，功能不一定完善，容易完成特定功能的模块，也可以将其它现有的功能模块嵌入到后台系统中。常用的后台编写语言有PHP、ASP、JSP、等，其中PHP应用比例最高。

　　网站前后台制作好之后，要选择适合的网站运行空间。常用有虚拟空间、虚拟主机、主机托管、独立服务器等。一般网站流量比较小，应用程度不高可采用虚拟空间或虚拟主机，这样成本比较低，也能满足网站基本需求。对于用户多、流量大、应用较高的网站尽量采用主机托管。主机托管是是客户自身拥有一台服务器，并把它放置在Internet数据中心的机房，由客户自己进行维护，或者是由其它的签约人进行远程维护，这样企业将自己的服务器放在电信的专用托管服务器机房，可以享受到中国电信专业服务器托管服务，7*24小时全天候值班监控，包括稳定的网络带宽、恒温、防尘、防火、防潮、防静电。

　　根据网站后台使用的程序语言及数据库选择相应的空间及服务器配置。一般PHP语言主要配置APM（Apache+PHP+MySQL），集成apache+php+mysql的服务器环境。可采用Linux和Win2003操作系统平台实现。对于ASP建议采用Win2003中IIS，asp对应常用数据库有ACCESS和MS SQLSERVER。Tomcat是一个小型的轻量级应用服务器，在中小型系统和并发访问用户不是很多的场合下被普遍使用，是开发和调试JSP程序的首选。对于一个初学者来说，可以这样认为，当在一台机器上配置好Apache服务器，可利用它响应对HTML页面的访问请求。实际上Tomcat部分是Apache服务器的扩展，但它是独立运行的，所以当你运行tomcat时，它实际上作为一个与Apache独立的进程单独运行的。

　　对于主机托管和独立服务器要进行安全设置，常见内容包括第一招：正确划分文件系统格式，选择稳定的操作系统安装盘；网站及虚拟机权限设置；系统盘权限设置；禁用不必要的服务；提高安全性和系统效率；禁止建立空连接；删除默认共享；运行防毒软件；设置IP筛选、用blackice禁止木马常用端口等。

　　空间搭建好之后，可用将网站内容上传至空间，连接数据库，测试网站成功运行。然后购买域名，进入域名控制面板，设置主机A记录指向网站空间IP，测试域名连通。接着开始网站备案，进入工信部备案网站，提交申请，等待网络通讯商申核，通过后由本地省级通信管理局申核通过，得到备案号，将备案号标注在网站首页底部，备案完成。

　　网站建站初期推广是重要的，首先要根据网站主题，不断丰富内容，为用户提供用用信息和服务，衡量网站成功与否的重要指标是网站访问量。网站推广方式很多，一方面可以相互与其它同类型网站相互做友情链接。可以从其它网站链接访问本站。做友情链接有要选择性，主要参考对方网站的PR值，是否被百度、谷歌收录，收录页面有多少，网站主题最好与本站同类等。另一方面要提高网站在搜索引擎中的权重和收录数量。网站页面收录主要通过搜索引擎的蜘蛛获得。引擎的算法比较复杂，主要有网站的权重高低，权重高的网站收录多，关键词排名也靠前。网站权重在谷歌中有比值，在0-10之间对网站进行量化。不断提高网站PR值及权重是网站运营重要工作，也可以通过SEO（关键词访问优化），以及寻找高质量外链方式提高PR值。网站内容要经常更新，引擎蜘蛛多次访问网站发现内容变化，就会减少访问次数，网站收录及快照也会较长时间不发生变化。甚至减少收录。尽量多限布一些原创内容，如果网站内容都是从互联网上摘录，搜索引擎可能不收录，网站内容部分由互联网摘录是可行的。网站访问时的响应速度也影响引擎的收录权重，对用户体验也有很大影响，所以要求服务器带宽足够，运行稳定，网站多媒体内容尽量优化或减少。

　　网站建设运营是一个非常庞杂和繁琐的综合工作，本文泛谈了网站建设的过程，只有在实践中不断探索，统筹安排，坚持不懈，才能取得相应的成果。以上为本人浅见拙识，错误之外希望批评指正。

　　但是网络应用正在深入，网络营销知识在普及，越来越多企业老总、管理人员意识到：一个一、两年没更新过的网站，以及一个做得精美但没有多少人知道的网站，完全是在浪费资源。“信息化”原来并非一次性投资建一个网站那么简单，更重要的工作在于网站建成后的长期更新与推广过程。

　　网站维护涉及到资源和成本问题，但只要用对工夫，大部分中小企业网站维护需要的资源和成本并不会太高。

　　首先谈谈网站更新。企业网站主要是更新产品及说明文字。一般中小企业网站都没有后台内容管理系统，网页更新需要懂得做网页的人员，但企业大都没有这种人才（虽然学习做网页也并非难事）。一个办法，就是在跟做网站的网络公司签定合同时就订下有关网页更新服务的条款，不要因为合同中忽略了这个问题，等到需要更新时再去找网络公司就很被动。

　　另外一个比较柔性的解决办法就是，公司里训练一个编辑网页的人员，学会使用Frontpage、Dreamweaver等html编辑程序。一个人要是能学会使用word，就应该可以学会网页编辑、FTP上传文件。可以让做网站的网络公司培训一下，结合买书自学，并不难，学习者可以多掌握一门知识，也不会抗拒。因此，这个方法也是可以采用的。

　　网站推广就复杂艰巨得多了。从交换链接、登录搜索引擎、信息到邮件列表维护发送等，各方面都涉及到专业知识，已经不是简单学习一些诸如网页制作方法就可以解决的了，但这部分又至关重要，因此，对于中小企业的网站推广有以下建议：重点项目外包，其它推广工作自己内部承担。

　　重点项目主要指搜索引擎推广、网络广告。国内搜索引擎和网络广告的业务开展都力推制，可以在网站上找到它们在各地区的授权商，有时候，通过的价格比媒体网站自己的对外报价还低。但如果公司没有这个预算，只好在GOOGLE上免费登录，只是一般网站策划和设计人员在网站建设中并不会单独考虑针对GOOGLE排名的网页优化问题，因此实际上要获得好的排名还是很难。如果要进行搜索引擎优化，一方面涉及到费用，而最重要的，还是优化的质量。实际上，目前搜索引擎优化通常只是一些个人行为而非公司行为，因为“搜索引擎优化”并不是一个成熟的服务产品，而且效果常常与主观努力大相径庭。因此要找一个优化高手并非易事。

　　其它推广维护工作，主要就是寻找互换链接的对象、信息、Email营销推广、回复客户Email以及网站与用户的互动应答等，大都需要长期经营。这些工作大多不需要涉及太复杂的专业知识，但需要投入很多精力。对于网站维护人员，需要明确工作职责、内容，并长期学习新知，这群人属于时代营销网站的忠实用户。

　　首先，非常感谢公司给了一个很好的实习机会，感谢公司一直以来对我的信任和关照，特别感谢给予我发挥个人优势的平台。在公司工作的两个月当中，经理也给了我很多的培育，让我学到了许多，也进步了许多，同时也看到了社会竞争的残酷无情。但由于在公司里得不到我想要的东西，无论是精神上，还是物质生活上，为此，我很遗憾地在这里向公司提交辞职申请。

　　在过去几天里，我认真回顾了这两个月来的工作情况，在工作中，我一心为推动公司的发展而工作，一直以公司利益为中心，在这两个月的工作中，我学到很多东西，无论是从专业技能还是做人方面都有提高，感谢公司领导对我的关心和栽培。

　　在这里，我通过仔细分析后，想给予公司一点建议，不过这只是我作为一个小职员的一点个人看法，首先，我认为公司的网站运营缺少专业策划人材，对公司网站没有一个大的整体规划，没有制定好网站运营方针，应该骋请一些有多年网站运营经验的专业人士，对网站的运作、发展前景、可行性分析等做出研究报告。

　　我负责网站编辑工作的这两个月以来，我觉得公司的制度上有问题，首先，质与量的冲突问题，就以我们网络事业部来说，规定的每人每天要完成的

　　量是7个以上，但是对于一些资料不足的网站，我们确实是无从下手，如果硬是要去凑其他网站的资料，我个人认为这是毫无意义的，这么做一则是导致了公司网站的真实性，二则是侵犯了版权问题，我们所使用的信息图片案例等都均未经过版权所有者的同意，这对公司网站运营方面造成了负面的隐患，会给网站浏览者一种很虚假的感觉，也有可能会因此而被其他网站追究版权问题，这是相当值得公司领导深思的。

　　我认为一家公司是否有发展空间，首先要分析的就是领导的决策是否正确，目标是否合理，所制定的方针是否符合实际情况、是否具有可行性。

　　而其次，就是分析基层员工的工作热情，基层员工对于所有的公司来说都是很渺小却很关键的，如果基层员工没有多大的工作热情，那就会影响他们的工作的进度和认真程度，这直接影响了公司的发展进程和形象。在我们公司，我觉得基层员工没有多少工作热情，这又是因为什么原因呢?我认为这是政策问题，公司的制度始终没有得到一个最终的完善，对一些工作内容的要求没有一个确定的规格，导致在一段时间后会出现新旧规格的冲突，而这一点，是需要基层员工花费大量的时间和精力，长期如此反复

　　以上是我的一点个人建议，除了希望公司能够在今后不断改进、不断发展之外，绝无其他意思。

　　在公司里，我得不到我自认为应有价值的待遇，收入实在太低，直接导致了我个人生活困难，连吃饭和居住都成问题，为此，这段时间我心情比较压抑，各方面的压力压得我喘不过气来，正因如此，我作为一名网站编辑的热情也渐渐消退了，我不希望自己带着这种情绪去工作，这样只会对不起公司也对不起我自己。

　　而且，我深刻感觉到自己的能力的有限，没办法达到公司需要的要求，在公司的各方面需求上自己能力还不够。所以，自己现向公司提出辞职，望公司能谅解。

　　我保证，本人离职后绝不做出有损任务公司利益的事，也不向外透露公司内部的情况。我衷心祝愿公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上！公司领导及各位同事工作顺利！

　　我国化妆品行业发展已经进入新的里程，今后几年化妆品市场的销售额将以年平均12.9%左右的速度增长，这种增长幅度显然大于经济幅度；到了2015年，我国化妆品市场销售总额可达到800亿元左右。目前国内人均化妆品消费仅20-30元人民币，而世界人均消费水平则为35-70美元。我国化妆品消费水平明显偏低，随着人民生活理念的更新和进步以及人们整体生活水平的不断提高可使消费群体进一步扩大，加上中国众多人口基数和消费层次的多样化，我国化妆市场需求潜力巨大，空间广阔。

　　三本是杰丽斯公司旗下的一个针对年轻爱美人士的美妆生活用品的全球领先品牌。三本，演绎着“美妆生活用品”领先品牌的美丽故事，销售各种类型的美妆用品，如美甲用品、美发用品、化妆用品工具等等。环保的包装方式，印证着品牌追求的初衷，为每一位追求环保、注重品位的爱美人士，带来不凡的美丽生活体验。

　　我们的产品目标市场主要有以下几点：年龄在16―35岁的年轻消费者，有爱美需求的人士。追求浪漫时尚，讲究口味，消费观念比较开放，具有个性。工作学习繁忙，闲暇时间少，经常上网。

　　竞争对手在优势方面有以几点：在产品质量上，我们这20家店铺的所有产品都是同一个厂商，同样的货品，同样的成本价。而“一品优妆”的价格相对便宜。目前，我们网站除了活动商品以外，是采用市场价格，在价格方面比其他店铺贵一点。在销量方面，一开始“一品优妆”遥遥领先。但在11月底，“广东省电子信息高级技工学校”、“赵欧小店”以及我们网店“时年美容店”迎头赶上。尤其是“广东省电子信息高级技工学校”，他们的后期销量突出。在消费人群方面，“广东省电子信息高级技工学校”、“赵欧小店”、“一品优妆”所在的地区都是繁华的大都市，他们所在的地区消费能力普通偏高，以及对日常化妆需求也比我们这四级城市要高很多。

　　竞争对手在劣势方面有以几点：虽然竞争对手的电子商务业务开展顺利，但仍然存在着如下一些问题：网站的知名度还不算很高，没有大力推广。在网站人气方面还有所欠缺。目前在站内的人气排行首位仍然是 “时年美容店”。虽然，“一品优妆”的价格比我们店铺更低，但他们的销售价几乎是成本价格，这样虽然暂时可以冲到销量，但整体利润却不高。

　　（1）网站的主色调为干净简洁的白、粉等为主打调，一改传统化妆用具店铺红红火火的喜庆风。整体风格时尚大气，符合目标人群的品味。

　　（3）网站所要用到的图片资料足够清晰和精美，并充分考虑网站传输速度。所以图片不能太大，主要以JPG格式为主。

　　（1）店铺公告：指出我们店铺是诚信经营，货真价实，商品都是包邮的。我们旨在为顾客提供更优质的商品以及更周到的服务。

　　（2）店标：店铺标志是采用我们学校的标志。主要表现我们学校的活力出彩，以及较高的辨识度。

　　（3）店招：店招主要由店铺条幅与店铺页面广告组成。店招使得店铺风格更突出，对商品促销也起到作用。

　　（4）宝贝分类模板：针对76件商品进行分类，使得顾客能够更直观的清楚有哪些商品以及更方便的定位挑选所需商品。

　　（1）第三方平台网店的创建。在一里营平台创建店铺，主要包括店铺定位，店铺LOGO的设计，完善店铺资料等等。

　　（2）第三方平台网店商品的上架。主要包括把商品的商品编码、图片以及相关描述进行收集、整理、上传，还要给商品添加文字描述。

　　（3）第三方平台网店的装修设计。主要任务包括对店铺公告公告、店标、店招、促销模板、宝贝分类模板的装修与设计

　　（4）宣传推广。主要任务包括每天定期更新文，搜索引擎优化，线上的推广和线下的推广。

　　（1）第一阶段，推广时间为：2016年10月1日-2016年10月15日。从网站建立起半个月内为推广期，利用各种促销活动以及多种宣传手段，通过利用各种人际网络，先打开校内市场。

　　（2）第二阶段，推广时间为：2016年10月15日-2016年11月15日。从网站建立起一个月内为发展期，主要目标是稳固本校内市场，把业务扩展到学校以外的地区，甚至是江门市以外的地区。

　　（3）第三阶段，推广时间为：2016年11月16日-2016年11月30日。从网站建立起半个月内为成熟期，这时候网站运营方式稳定，主要目标将业务扩展到广东省以外，最终使“时年美容店”成为一里营平台具有影响力的网上销售企业。

　　（1）网上推广。运用人脉资源。为了迅速打开市场，我们充分运用人脉资源进行营销，通过多个传播的载体，如朋友圈、微信、微博、QQ空间等进行人传人的传播，影响到他身边的人脉关系链，身边的朋友、同事、亲人、同学等等，获得产品的销售。利用社区平台进行软文宣传。我们在网店建立之初就及时创建了自己店铺的微信公众号和博客进行宣传，并每天进行软文的更新。搜索引擎推广。我们网店所在的平台是新建的平台，刚开始权重和PR是0，我们必须要做大量的工作，如商品描述的优化、明确目标关键词、每日坚持不懈更新原创文章、外链的、保持网站的活跃程度。

　　（2）线下推广。印刷品广告。通过贺卡、包装纸、宣传单张等进行网站的宣传。印刷海报。在校内校外张贴海报进行网站的宣传。向其他公司合作，推广本网站。

　　（1）网站推广目标：计划在网站年后达到每天独立访问用户3000～4000人，注册用户10000人。

　　（2）网站策划建设阶段的推广：从网站正式前开始推广的准备，在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对搜狗、百度、360等搜索引擎进行优化设计。

　　（3）网站初期的基本推广手段：建立自己的官方博客和官方公众号，利用多个大型综合网站、论坛以及各种社交平台定期进行软文。另外，配合网店的营销活动，在部分媒体和行业网站企业新闻。

　　（4）网站增长期的推广：结合网店各种节日的产品促销，不定期发送在线）推广效果的评价：对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。

　　（1）站点内部结构整理优化，包括有网站页面HTML优化、网站的链接的优化关键词的优化。

　　（2）整合各种网络推广方法，通过信息及更新整合各种网络推广方法，持续加大网络宣传的覆盖面。

　　（4）网站文章更新。官方网站每天更新5-10条咨讯，保持文章的更新及原创性；以提高网站权重，使官网关键字收录更靠前。

　　（1）销量排行分析。在一里营经营的这两个月中，我们网店一共销售了253件商品。表1的十件商品是我们销售量最多前十名商品。根据分析，最畅销的商品都是男女老少都可以适应的生活用品。它们的适用人群较广，于是销售量较其他产品高。

　　（2）店铺销量统计。从店铺近15日的销售量可以看出，在双十一活动过后的几天销量呈爆炸性增长。22至30日，我们也做了一系列线上线下的大力推广导致也有不错的销售量。

　　传统旅行社主要是进行招揽游客与接待服务，其运营模式大致可概括为设计旅游产品和产品销售。而新兴旅游网站平台除了囊括传统旅行社的职能以外，还具备了灵活性、专业性、互动性，更加方便快捷的进行旅游产品介绍、销售、在线预定服务等。一个中小型旅游网站的良好运行，天博需要建立一套完整的（服务）功能模式以及商定一系列恰当的运营模式，并且应时地做出客观准确的发展趋势分析。

　　旅游网站运营模式是一个旅游网站平台运营过程中为了提升网站服务效率，而从事与网站后期运作、经营有关工作的所有方法的理论化。旅游网站作为网络交易平台，在旅游产业链中属于旅游中间商，集设计、营销、辅助等为一体。通过与企业间的合作和与消费者之间的信息沟通，设计出符合市场需求的网络平台，一方面为企业宣传产品，另一方面则可为旅游者提供决策参考资讯。不仅实现了企业的价值，同时也为旅游网站带来了口碑宣传。旅游网站在信息传递的基础上，优化设计，不仅树立了企业与社会、公众之间的良好关系，同时也建立和维护了旅游网站的形象。

　　旅游网站平台被看作是信息交流与传播的媒介，同时也是通过互联网向用户提供旅游相关信息服务的一种服务形式。具体服务内容包括旅游资讯、景点介绍、旅游攻略、预定服务等。用户可在家中咨询和选购旅游目的地路线并办理所有旅游相关事务，不仅节省用户的时间和费用，同时也为与之合作的旅行社节约了成本。旅游网站平台上信息大且涉及范围广，用户搜索信息更为简便快捷，同时用户之间可自由互动，信息渠道灵活，办理手续方便。

　　完善的营销策略是旅游企业制胜的基础与导向，旅游网站在旅行社营销组合中越来越成为不可或缺的选项。一个成功的旅游网站在与游客在线互动交流中获得关注与成长。通过贴合游客需求“量体裁衣”，定制旅游路线，获得用户认可。同时，在网站内容及外观设计时展现亮点，让用户在登录后觉得网站很有价值，细节精致完美，不会出现类似编辑错误现象。如此，可以在访问量以及旅行社形象推广方面收获价值，达到营销的目的。

　　以国外较受欢迎旅游网站，中国百强旅行社的前十大旅行社中的旅游网和访问量较多的在线旅游网站等来进行比较探析。

　　网站主要由外观和内容组成。首先吸引访问者的是网页的外观因素。如果访问者对网站的风格与布局的第一印象不好，则可能会迅速转向可替代的其他网站。从网页外观来看，国外网站的外观很简洁、板块清晰、功能设置齐全、视觉落差小。国内旅游网站往往外观华丽、板块复杂、栏目设置齐全，但收效甚微，登录页面时令人眼花缭乱。

　　国内外的旅游网站内容，基本都倾向于图文并茂的展示方法，有了图片才更加吸引人去阅读文字，且内容（图片、文字）都是周期更新，时而更换主题，极具吸引力。但国内网站页面长度过长，容易引起视觉疲劳。

　　据调查显示，知名度高、信息量大、频道清晰、查询方便是人们选择旅游网站的主要影响因素。而信息量、频道分布和查询的复杂度等都是通过网站模块设置来展现的。国外特别是欧美地区的网站创立时间早，在20世纪前国外的旅游网站已经逐渐完善，而国内旅游网站基本建成于20世纪后。国外旅游网站信息量大、资料全、数据准、时效性强、个性化功能及服务配置高，更容易获得旅游者的喜爱。欧美旅游信息化发展过程中，对旅游网站的研究也较早。基于旅游者的年龄、居住地、天博收入水平、出游动机、网络使用时间、互联网感知等方面都有深度的调查研究。

　　我国信息化发展较为迟缓，旅游网站的建设与发展也相对迟缓。且在网站规划时对国内旅游业的认识尚不全面，专业性不强，导致大量重复和资源浪费，专业旅游网站建设不够完美。但近些的发展事实说明，中国旅游类网站无论是板块设置还是功能配置方面，都取得了显著的进步。可以看出，国内外的网站类型大体上差别不大，虽然其所分属的类别名有所不同，但实际业务模块大致相同，但国内网站建设的规范性和专业性还有待提升。

　　旅游网站通常将旅游网站作为营销平台，通过搜索引擎化营销、病毒式营销、微博营销、网络会员营销、个性化营销、QQ群组营销、网络广告营销、体验营销、即时通讯营销、论坛营销、博客营销、知识营销、事件营销、口碑营销、视频营销、图片营销、软文营销、RSS营销、SNS营销等方式来扩大网站访问量。

　　国外的旅游网站通过与访问量巨大的网站进行“捆绑”式合作，获得分销所需要的高访问量。大多数访问量巨大的网站都与旅游网站结盟合作，实现双赢。国内稍大型的旅游网站则采用网络广告营销、体验营销、网络会员营销和口碑营销。即采用广告链接的方式吸引潜在旅游者；选取旅游体验师随时在线传播旅游心得；通过会员制邀请宣传推广，带来较高质量的用户；企业在品牌建立过程中，通过客户的相互交流将自身的产品信息或者品牌传播出去。中小型旅游网站则采用成本低、精简化的操作技术的营销方式，即搜索引擎化、即时通讯营销、QQ群组营销等方式。

　　国外旅游企业（Priceline、Expedia、Tripadvisor等）通常采用Merchant模式和Agency模式，即客户出价和快速交易。一般解读为消费者给出商品的价格和属性，企业决定是否接受这样的条件且提供服务的交易模式。

　　国内旅游网站两种典型的盈利模式是“鼠标水泥”模式和“水泥鼠标”模式，分别为纯互联网公司与传统经济企业的合作盈利模式和传统企业（旅行社、酒店、交通公司）利用互联网手段运营模式。从现状来看，旅游网站主要的盈利方式有酒店、交通票据、线路预订收取中介费用，广告收入，会员收入，搜索引擎竞价收入，在网上销售自家所提品得到的费用，访问量产生的流量费用等。

　　我国的在线旅游市场共分为两大类，分别是交易平台和营销平台，即在线商和旅游垂直媒介。交易平台是以在线旅游产品预订为主，以传统OTA模式的携程网为代表。营销平台是以在线旅游企业提供营销服务为主，以垂直搜索引擎的去哪儿网为代表。用户使用旅游垂直引擎主要用于旅游产品及其价格的搜索。旅游产品的价格相对较高且形式多样，用户倾向于使用旅游垂直搜索进行比价并择优预订。这为中小旅游产品运营商的低价产品提供了展示的平台，由此可见垂直搜索应用越来越广泛。

　　国家旅游局近日数据显示，2015年共有41.2亿人次国内或出境游，中国旅游人数正在不断增长，旅游需求不断提高。社交网站具有交互性即信息共享和交流，出行的游客对整个旅途过程中涉及的吃、住、行、游、购、娱等服务，通过相应的旅游网络平台或者在其他点评平台上进行反馈。旅游目的地需要了解游客的需求，完善服务内容，提高服务水平，同时游客也需要更多目的地信息，因此需要把社交网站与旅游市场结合起来，目前已有的中国旅游社交点评网站有蚂蜂窝、到到网、驴评网等，但都有一定的局限性，可见旅游社交点评市场的发展空间广阔。对旅游网站而言，游客点评聚成的舆论场可以极大的提高网民对旅游网站的关注，引导网民对同一产品的购买，掀起一股浪潮。

　　目前在线旅游市场中，企业之间价格竞争激烈，没有优势产品，只有优势价格，并且越来越多的游客更倾向于选择个性化的自助旅游方式，这使在线旅游企业认识到为游客私人定制旅游服务正是在线旅游的盈利所在。旅游网站利用已有的行业资源，为旅游者定制个性化旅程和旅游服务。在线旅游企业也可以推出自创性的项目，吸引顾客兴趣。比如2015年11月11日，在线旅游企业在大数据的支撑下，进行精准的市场需求分析，从盲目低价促销，变为推出“闺蜜游”、“光棍特权”等个性化服务。大数据是可以做精准营销、有效设计产品的生产工具，大数据在旅业的应用即是C2B模式。个性化服务是未来旅游网站的经营重点。

　　根据统计数据，2015年智能手机的保有量有9.5亿。在智能手机的普及和大众普遍使用手机的环境下，整个旅游业市场的发展空间进一步扩大。携程、去哪儿网等在线旅游企业已在抢占移动互联网的市场份额，大力开发完善和推广企业的手机APP。在线旅游企业利用移动终端的时空优势，无线定位等技术为旅行者旅途提供旅游信息查询、旅游产品预订、手机快捷支付等。移动互联网是旅游网站的再发展，是在线旅游企业销售市场的又一争夺点。

　　旅游网站的兴起加快了旅游业转型升级的进程。在中国旅游市场日益繁荣以及旅游管理部门大力支持的环境下，旅游网站作为最佳开放式展示平台，应顺应时代潮流，利用互联网技术为消费者提供实时交互信息，不仅可以满足用户要求，也将为企业带来丰厚的经济利益。旅游网站还具有专业性强、交互性广等特点，线上线下同时运营，为游客创造设计、生产、销售一体化旅游服务，不仅会树立良好的企业形象，同时也会拉近消费者和企业间的距离，促成更加友好的合作与交流，旅游网站的发展有很大的上升空间。

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　　[2]易兵，陈国生.我国旅游网络营销发展的现状与对策研究[J].商场现代化，2007（1）：110-111

　　[3]蒲实，尹奇凤.我国旅游网络营销发展的现状与对策分析[J].旅游纵览，2013（3）：147-148

　　[4]陈硕.冯学钢.旅游网站的两种盈利模式[N].光明日报，2004-11-17

　　[5]刘国强，汤英汉.旅游网站及旅游电子商务盈利模式研究[J].特区经济，2015（11）：153-154

　　目前来看，湖南卫视、浙江卫视、东方卫视、江苏卫视这几家在国内处于领先地位的电视台，2016年的王牌综艺毫无悬念地被主流视频网站所瓜分。比如浙江卫视《中国好声音5》优酷土豆和腾讯瓜分;《跑男4》、《二十四小时》被腾讯与爱奇艺瓜分;江苏卫视2档王牌综艺《最强大脑3》、《非诚勿扰》的播出权，也分别由优酷土豆、腾讯、爱奇艺和乐视以不同的组合形式，共同购得。

　　为何近几年电视版权综艺进驻视频网站的趋势越来越明显?相比电视台，视频网站在综艺运营方面有哪些变化和升级?未来，综艺节目的运营模式该怎么玩?这些方面都是值得行业深思与探讨。

　　不可否认，互联网介入影视业，一方面扩大了市场需求，另一方面却是突出了网络平台的作用。“一剧两星”的影响下，网络平台再占优势。互联网对广电行业的影响日渐深刻。

　　《中国好声音》与《跑男》同为出自浙江卫视的现象级综艺，同样经过了4季的品牌延续，两档节目的发展却截然不同。

　　2012年《中国好声音》开播并迅速红遍全国，从第二季开始口碑、话题量、关注度都迅速下滑，这一方面由于其形式固定而导致观众的审美疲劳，另一方面也与互联网传播的失策有关。《中国好声音》第一季采取版权分销的方式，以1000多万的超低网络版权价格提供给全平台播出，传播效果极佳。第二季开始采取独播策略，搜狐以1亿拿下独家版权，在当时成为行业爆点。第3、4季分别以2亿和2.5亿价格被腾讯竞得。第2季以后的《中国好声音?独播版权为视频网站带来了盈利和引流的双丰收，而播出时因同时观看人数过多而导致服务器，给网络用户带来了噩梦般的观看体验，不仅没有挽回节目的颓势，反而加剧了影响力、口碑和网络流量的走低。

　　反观《跑男》，从节目基因上来看就带有互联网属性和互动亮点，在4季发展中不断向网络用户靠拢。《跑男》第1、2季为全网播出，口碑不降反升，稳坐收视王宝座之后，其网络传播效果和网络运营模式也成为了典范，第3季由爱奇艺独播，第4季为爱奇艺和腾讯视频联合播出，如此一来，既有全年龄段观众基础，又有爱奇艺4季连播成熟运营下的互联网用户黏性。在第4季开播时，可以看到酷似网游、网感十足的跑男团宣传片，也可以看到以鹿晗粉丝为主的观众年轻化趋向，视频网站为《跑男4》设立的专题页面上种类繁多的互动形式，你很难想到3年前在视频网站观看综艺节目时或乏味或糟糕的感觉，如今视频网站对综艺节目的运营已经非常优化。

　　第一个阶段，视频网站基本上作为电视综艺内容的输出频道，通过购买节目版权来进行播放，这一时期视频网站以播放平台的角色和辅助与补充的形式存在;

　　第二个阶段，网络视频业务经过规范化和洗牌整合后，高速发展并规范化，热门综艺版权价格走高，视频网站对综艺节目的运营成本提高，运营方式开始多样化并呈现出明显效果，视频网站对综艺节目的作用从单纯播放发展到传播扩散，以另一档现象级综艺《爸爸去哪儿》可以看出，从2013年10月第一季开播，网络平台播出势能和用户网络互动指数飙升，在爱奇艺独播的第二季单集播放量超过1亿，被网友成为“零差评”综艺。在这一阶段，网络播出平台对热门综艺的反向影响也开始出现，例如《爸爸去哪儿3》和《我是歌手3》，出品方湖南卫视将网络版权收回由芒果TV独播，为平台获取了用户，但由于平台运营和实力较弱，使这两档节目传播效果被缩减，对节目口碑和影响力扩散有所影响;

　　第三个阶段，视频网站实力壮大，平台资源和用户积累都达到规模，以差异化和创新力进行竞争，在综艺节目的布局和运营上都走向成熟，台网联动成为常态，甚至出现众多联合出品和自制反输的节目，例如爱奇艺《爱上超模》反输湖北卫视，优酷与北京卫视联合制作《歌手是谁》，爱奇艺与东方卫视联合出品的《我去上学啦》等，网络自制综艺全面开花，现阶段，视频网站对在大热综艺的运营和传播效果已经非常突出，如《跑男》、《极限挑战》《欢乐喜剧人》等节目上，都实现了节目与平台的共赢。

　　在用户观看习惯的变更迭代和视频网站的高速发展下，视频网站对于综艺节目尤其是“现象级”综艺的生命力起到越来重要的作用。

　　随着互联网时代到来，视频网站分流电视收视无可避免，综艺网播成为节目版权另一流向。视频网站综艺栏目播放量节节高升，逐渐成为综艺市场至关重要的一环。相对于电视媒体，视频网站更具功能属性，以其灵活、互动特性，更加迎合青年人群收视习惯，也更契合综艺节目收视人群与互动形式。视频网站与综艺节目的关系进入全新阶段，各家视频网站的竞争也愈演愈烈，目前视频网站的综艺节目运营在不断变化、升级和创新。但是整体来说，这些变化、升级和创新均是紧锁用户需求。

　　最初，视频网站对综艺节目的运营体现为满足用户碎片化观看和反复观看的需求。互联网用户需要在快节奏的生活中便捷地观看节目片段或花絮，视频网站就产生了独播片花、短视频、集锦等形式。为了达到精准匹配用户的爱好，针对不同节目，视频网站采取不同的操作方法并不断升级。如音乐类节目《中国好声音》、《中国好歌曲》等，视频网站可提供只播放演唱部分的“纯享版”。

　　针对真人秀则较为复杂，以《跑男4》为例，除了预告和独播片花，视频网站根据后台数据将播放次数最多的片段进行推荐，并进行再加工包装，打造一系列衍生节目，如爱奇艺自制的《跑男七宗最》、《跑男伐木累》、《跑男大不同》等也能收获很高的点击量。为了满足部分“铁杆粉”疯狂追星的需求，爱奇艺将《跑男4》中的明星出镜部分进行分类推荐，腾讯视频也推出了“只看TA”功能。对于休闲娱乐时间较少却又想追精彩内容的用户，爱奇艺独有的绿镜功能也满足了这部分用户的需求。通过内容剪辑与技术创新，视频网站在这个阶段已经满足了用户“看综艺”的需求。下一个阶段，怎么让用户觉得“好玩”至关重要。

　　随着网络综艺的内容不断更迭创新，观众的需求已越来越高，尤其是年轻观众，他们需要更多更好玩更能吸引眼球的方式来调动他们的积极性，才能参与其中。所有的信息到了年轻观众的手中已经不单单是简单的点赞转发，他们会在自己喜欢的内容上去添加更多的精彩，也希望融入节目中，能够跟明星一起玩起来。基于这些，视频网站的综艺运营逐渐衍生出了社交、游戏、电商等更为高阶的玩法。

　　而在《跑男》这档节目上，视频网站也逐一实现了这些新玩法，并且取得了不俗的成绩。在《跑男4》播放期间，爱奇艺针对每一期内容发起不同的活动，首期节目就有2000万粉丝涌入，为鹿晗、邓超等明星打榜，其发动的“谁是天下第一美男”互动线万网友加入讨论。同样，针对《跑男4》腾讯视频打造了“人脸识别送道具”技术，可自动识别明星嘉宾，网友可在PC端或移动端为喜欢的明星加油打气。

　　对明星和节目的喜爱还会催生用户对衍生商品的购买欲，电子商城和购物跳转也开始入驻，例如《跑男》带动了运动服饰和撕名牌活动的大热，视频网站如爱奇艺则提供了观众自主便捷搜索的同款服饰商城和同款旅游路线，也有基于视频植入技术的“随视购”在观看过程中推荐相关商品，爱奇艺更自主研发的全新广告技术“Video Out”能够在播放过程中自动识别产品元素，在产品出现的同时通过浮屏、视点、电商页面等发出提示，将观众导流到购物页面。视频电商这一模式，降低了用户跨平台购买成本，也将是综艺节目互动营销发展的重要方向。

　　互联网用户具有年轻化属性，观看综艺节目时，越来越多的用户希望与这个圈子的人产生交流和互动，而以节目为核心的社区应运而生，爱奇艺在这一点上，颇具前瞻性地打造了泡泡社区，给用户提供了一个互动交流的圈子，目前仅跑男已拥有超700万“跑男”圈友。满足用户线上交流互动的需求之余，线下爱奇艺与武汉大学、北京邮电大学、集美大学等众多高校开启的“寻找爱奇艺跑男团”活动，吸引超5400万网络粉丝参与。视频网站发展到现在，早已不只是内容的搬运工。通过多样化的运营，视频网站已经成为爆款综艺节目最大推手。

　　在近年来“综艺热”趋势下，综艺节目的商业价值和引流势能已经显现无疑，各大卫视和制作公司都奔着“现象级”卯足了劲砸足了钱去拼，而随着综艺内容的多元化，模式不断创新，以及工业体系的完善和制作标准的提升，优质的综艺节目越来越多，观众的选择也越来越多，很难再出现万人空巷守着电视机等待节目开播的盛况，“现象级”通常沦为目标而非结果。

　　在《跑男》之前，《中国好声音》、《爸爸去哪儿》等王牌综艺IP，或关注度下滑呈疲软之势，或随着“限娱令”“限童令”偃旗息鼓。而《跑男》能够保持四季热度不减，持续拿下了46个收视冠军、第四季前7期网络播放量直逼35亿，可以说稳健盘踞在综艺金字塔的塔尖上。取得这样的成绩，除了节目自身高品质，还得益于视频网站的运营。

　　为了避免重复建设，国家成立铁塔公司，但是资源共享率的提高与运营成本的上涨成为一对矛盾体，这也是运营商迫切需要解决的问题之一。目前，运营商内部专业化程度较高，着眼于移动网网络管理，依托于各大厂商网管开发综合性网管，方便维护人员使用，例如4G网管，在实际应用中能够提供统一性的故障管控；着眼于资源管理，依托于集团以及各种系统接口，招标第三方开发统一资源管理平台，囊括固网和移动网所有的机房和设备等；着眼于成本管控，依托于集团及省分企信部、财务部，建立统一MSS系统，对财务方面进行过程管控。但是，成本上升与利润增长要求运营商运营必须向精细化转型，而精细化的管控需要系统融合支撑，而目前的高度专业化造成融合起来比较困难。另外，铁塔公司维护的日常督促、月度稽核、费用结算等需要运营商方面配置足够的人员进行配合，运营商与铁塔公司的维护及财务的对接问题和高额的铁塔租赁费成为2个极点，促使精细化提上日程。如何实现网络提质增效的同时做到费用明晰，是需要解决的首要问题，本文就此问题为根本，以实现移动网络站址运营管理的精细化管控为目标，结合一线员工的实际应用需求，对站址运营进行深入探索，并通过开源技术进行初步实现，实际应用效果良好。

　　铁塔公司对运营商存量站点的接手和运营商新建站点需求的搜集，标志着运营商建造铁塔时代的终结。运营商以往的一次性投入等价转化为5~10年的租赁性支出，有利有弊暂且不论，在铁塔共享时代确实是运营商与铁塔公司双赢的局面。移动网络站址的精细化管控则是运营商控制成本和提升质量的切入口之一。通过与运营商后台维护人员与一线员工的访谈、收集调查表以及相关的场景分析，加上对各项系统的实际操控体验，总结出如下亟待解决的问题。a）站址和设备名称变更。往往站址和设备名称需要经历设计、施工、监理、网管、网优、成本管控、一线维护等一系列相关人员经手维护，站址和设备名称的混乱性可想而知。如何规范并有计划地更新，都是必须要面临的问题。b）资源匹配一致性。资源系统的繁重众所周知，以“有用”为前提的资源系统转型尚需时日，如何抛开繁重的资源系统，化繁为简，引入简便快捷的网络拓扑（例如什么站址、什么设备，什么配套），用以支撑精细化管控的资源基础，是一个绕不开的话题。c）成本单站址管控。MSS系统的集中上线解决了财务集中的问题，从采购申请、采购审批、立项、合同到最终的费用支付，均得以完善。但是如何从成本管控人员出发，面对单个站址，解决最实际的房租和电费的缴费问题，目前尚未提上日程。d）成本数据再分析。成本费用进度管控在运营商财务制度里面是重中之重，时序进度是每年都绕不开的话题。但在计算成本求和的基础上如何对成本数据再分析，提取出有价值的东西供成本预估、管控来使用，目前仅仅通过Excel进行汇总筛选。e）告警稽核。不仅需要运营商内部进行指标管控，还需要与铁塔进行接口对接管控。运营商关注BBU、RRU设备层级的告警，而铁塔更专注于站址配套级别的告警，两者的不统一需要稽核比对完成。稽核数据的核心就在于告警同步和站址设备关联明细。f）系统开发维护繁杂。运营商的运营系统，要么是大型软件开发商的定制产品，要么是定制产品的唯一来源拓展，要么是定制产品的接口拓展，无论开发还是维护，起步几十万，动辄上百万，系统“转身”何其困难。

　　目前对站址的运营尚未有成型的理论和研究，本文抛砖引玉，针对搜集到的网络站址现状，结合一线员工的直面需求访谈以及相关调查表，从实际应用角度出发，以提质增效和成本管控为目标，探索构建站址运营管理平台，下面以典型问题为突破口进行深入讨论。a）设备北向同步。为了精确描述设备，可以从设备网管的北向接口进行数据同步，每天凌晨进行FTP抓取，将设备网管中的前一天设备信息以设备编码为唯一值同步到数据库设备ODS库中进行备份。设备存量库与设备ODS库最大的区别就是，ODS库只是同步更新，而存量库则作为源库保留所有设备信息，尤其是设备名称及状态的变化，从而做到设备与其名称、状态的实时同步。b）站址信息扩展。以铁塔CRM为例，除记录站址的名称、编码、地址、铁塔信息、机房信息、配套信息、天线信息、挂高信息、共享信息外，还需要获取更多，包含站址名称的变化、设备与站址的对应关系、站址的业主详细信息等。在站址信息表中进行数据库扩展，为站址与名称同步、站址与设备同步、站址与业主同步等多重扩展打下基础。c）变更历史管理。传统系统往往都不注重变更历史，只关注最终状态，而精细化管控必须要包含对历史变更的管理。以站址和设备名称变化为例，稽核过程中需要精确定位过程中的站址和设备的名称以及对应关系，一方面以完善流程制度督促名称统一，一方面需要用站址和设备名称变化历史来追溯过程。相关的费用管控、费用追溯、维护查询等功能，都需要历史变更功能进行辅助。d）成本定位管控。合同签订原则上应以“一站址一合同”进行签订，但也不排除现实中的合并合同。但将合同定位到站址则是一把管理利器，以合同定位为基础，进行房租电费费用的成本定位。从单站站址出发进行的定位，是精细化管控的前提，所以需要做好站址-合同-成本的对应体系。做好基础的精细化管控，才能实现大成本的精确管控。e）成本数据再分析。以单站站址出发进行定位，不仅仅是在现有的基础数据上去核对单站站址的房租电费是否匹配站址、匹配合同、匹配设备等，而且需要关注单站站址的费用产出是否合理、是否能够匹配整体的成本进度，进一步来说，利用数据提取完成类似到期提醒等其他更有意义更倾向于一线的功能，才能够更好地支撑服务前端。f）告警北向同步。告警同步不需要进行更改记录，由于数据量太大，考虑使用周分析（或者每3天，后期调整）进行同步，需要设定告警归并规则，以指标稽核为导向进行告警合并。原则上主要核定同站址配套退网的指标，兼顾设备离线告警，为维护人员定位故障、稽核指标进行支撑。g）开源技术应用。现有系统的接口是必不可少的，毕竟数据本身已经被拉扯得四分五裂，但是可以从一统江湖的角度出发，构架开源式平台，当然，需要构建合理安全体系。将上述接口进行汇总后，辅以安全接口，开放给“边运营边开发”的刚需人员进行维护，以开源技术为突破口，以框架为起步，以创建平台为基础，建立网络站址运营管理平台不失为解决方案之一。

　　平台着眼于实现网络提质增效、费用清晰的目标，以上述突破口为抓手，分别设计基础数据框架、数据接口、业务逻辑层、数据展示层、移动端展示层等5个层次。

　　包含设备ODS库、数据库以及铁塔信息ODS库，主要提供MVC模式中的数据MODEL。a）设备ODS库为设备网管北向同步的ODS库，目前实现方法是每天由设备网管进行设备信息打包，ODS库表直接从FTP上下载压缩包，解压后进行更新，以缓解设备网管负载和降低数据接口风险。技术为成熟方案，实践证明不存在风险，但是个别情况下会出现解压缩失败的情况，需要设定程序进行执行结果通报。b）铁塔信息ODS库为远程抓取信息或者本地上传信息来的ODS库，目前远程抓取接口在铁塔对接运营商层面实现并不是非常稳定，暂时以下载后的EXCEL进行再次上传进行确认。c）业务数据库则包含人员配置、角色配置、菜单配置、站址基础信息、设备基础信息、合同基础信息、成本缴费信息等基础数据库。需要单独列出的是历史信息数据库，需要将基础信息变更的历史过程按照字段变更进行记录，这样才能方便前端的准确定位和查询。d）告警ODS库主要为故障查询和指标稽核进行告警备份。与设备网管的告警同步可以参照设备ODS库实现方法。告警ODS库从设备网管同步后，关键在于将繁多的设备故障进行合并归档，以设备中断级别告警为主要告警，其余告警进行视图聚合，将同一设备下的告警进行归纳后，在同一站址级别进行统一的展示，方便维护人员使用。同时，归并后的告警方便用户在告警稽核时进行甄别使用。为了更好地描述融合关系，其核心在于将多种基础信息进行有机融合，从而建立完整的站址运营管理平台，用最基础的数据创造最有用的价值。

　　a）设备北向同步在与设备厂商进行沟通后，通过接口文档直接进行调用和读取。频率设定为每天凌晨进行一次同步，并通过程序记录同步状态。b）铁塔信息的数据接口通过铁塔系统进行EXCEL下载，下载后进行项目匹配，然后导入系统，进行铁塔ODS数据库更新。频率设定为每周一次。

　　a）系统管理主要解决安全问题（可以在SpringMVC基础上引入SpringSecurity），关注人员配置、菜单配置、角色管理等，后期可以实现用一点登录的性质关联OA等其他系统；通过将人员信息ID对应到角色管理上，再对应到菜单管理以及按钮管理的方法，根据人员的维护权限细化人员系统管理权限，从而确保系统操作安全。b）站址管理则主要从实际应用角度出发，以方便维护人员使用为第1前提，除了站址信息的常规增删改之外，增加对站址的新增进行管理员级别的审核，保证站址信息库的准确。c）设备管理主要以网管设备为基准值，记录对设备信息的变更情况。与站址管理类似的是，管理员层级需要对维护人员的设备变更信息进行审核，保证设备信息库一致性。d）站址设备关联管理通过将站址的ID与设备的编码ID进行关联，从而确保对应关系的唯一性，一个站址可能包含多个设备，但是一个设备在同一时期只能对应一个站址，相对应的一个铁塔订单只能对应一个站址，但是可以对应多个设备，这也就解决了指标稽核中的指标定位问题。另外，这个逻辑关系也有助于维护人员对站址、告警的定位。同样的，关联关系的变化也需要进行管理员级别的审核。e）成本管理中的合同管理主要通过站址ID与合同ID进行定位，一个站址只能对应一个合同，前期维护过程中出现的一个合同对应多个站址的情况予以限期消除，目前已经基本完成。成本管控人员需要对合同的建立进行确认，确保同MSS系统吻合。f）成本管理中的费用主要通过合同ID将多个缴费信息ID进行关联，确保缴费有根据，合同有详单。一个合同对应多个费用信息，包含房租和电费，而一个费用信息在一个时期内只能对应一个合同。g）历史信息管理主要就是通过设计全局的方法，在逻辑层面实现对基础信息变更时的信息记录，确保记录变化的字段名、字段原值、字段新值等信息，然后以时间（秒）为单位进行归并，从而完成大到记录，小到字段的历史可追溯功能。h）统计分析主要是以视图聚合的形式实现，基础数据的展示除了基础管控，不能实现更高的含义和价值，通过存储过程的方式进行后台计算，将站址信息进行分门别类的汇总，将费用信息进行加权平均计算，最终生成图表展示以及其他相关功能。财务的成本往往只要求账期内进行保障结算即可，而我们还实现了分时间段将账期内的费用按照正常发生的时间段进行平均计算，更有利于单个时间段的费用估算。i）告警分析通过视图进行聚合，将告警ODS库进行归纳，将设定好的规则通过SQL进行实现，然后以视图的形式替代数据表，为表现层提供支撑。设定规则将配套中断级别故障和设备中断级别故障进行置顶，将其他故障进行压缩，确保有效信息的最大化展示。

　　在业务逻辑层基础之上，对业务逻辑加以展示，重点在于兼容性、扩展性和良好的界面。重点描述变更历史管理，无论从解决站址、设备的变更问题，还是成本合同的追溯问题，均能有的放矢。a）系统管理中的人员配置主要就是针对人员的部门、密码等信息进行管理，以及对角色的关联；角色管理则主要实现了人员信息与菜单页面以及菜单页面按钮的关联。系统管理就是实现人员关联角色、角色关联菜单页面、页面关联按钮的功能。b）站址管理则关注于费用计价影响的站址信息子项和一线员工使用频率较高的站址配置，包含站址名称、站址的详细地址、站址编码、对应铁塔订单、对应铁塔编码、铁塔类型、铁塔子类型、铁塔共享信息、挂高、天线个数、机房类型、机房子类型、机房共享信息、配套类型、配套共享信息、原产权方、现产权方等。站址的新增需要管理员审核，变更则需要记录到历史信息库中进行备案。站址管理界面对于站址设备关联关系进行展示，关联和取消关联基本和站址的拆迁信息进行同步，而且关联动作需要进行管理员级别审核。c）设备管理关注设备层级的历史变化。设备信息从设备厂家的北向接口中同步以后，设备的历史变化需要历史信息记录，并且需要设备管理员的审核批准，务必确保设备信息准确性，尤其是设备信息中的经度、纬度、工期信息。经纬度是系统定位最准确的依据，工期则可进行多重纬度的统计以及按照工期进行项目交付。设备定位拉取百度和高德的三方MAP接口，可以实现实时的设备定位和导航（苹果手机系统由于隐私设置必须在APP侧才能实现）。d）合同管理则关注于站址相关合同的概要信息，包括合同ID、合同名称、合同对应站址名称、合同起租日期、合同终止日期、合同年费用、合同牵扯电费单价、合同业主名称、合同业主类型、合同业主电话、合同续签类型、合同状态、合同支付方式、合同房租支付周期、合同电费支付周期、合同归属营业部、合同资产归属、合同实体ID等信息，提供包含站址扩展、合同业主维系扩展、合同MSS系统扩展、费用信息扩展等多张信息接口。合同的增加同样需要审批，变更需要记录到历史信息库中。e）成本费用管理则主要依托于合同管理界面实现，类似于站址设备的关联关系，合同费用的关联关系需要依靠合同ID进行关联。房租、电费作为成本管控的基础类型，重点在于进度的把控和实时费用的合理性把控。通过成本费用管理，可有效解决这个问题，关键在于提供费用缴费信息的缴费开始日期、缴费结束日期、缴费含税信息、缴费费用等（电费包含电费的开始读数和结束读数）。f）统计分析功能主要通过后台的逻辑判断计算费用，例如营业部平均支出、站址平均支出、房租和电费的单项平均支出、房租电费的TOP5等图形展示，以支撑费用单项管控。另外，通过对合同的支付周期进行管控，可以在成本费用的基础上再分析，实现房租、电费到期提醒，方便一线员工管控缴费进度，从而保证站址不会由于房租电费到期未支付而造成中断。g）告警分析功能主要针对告警进行表格、图例、指标稽核以及GIS辅助的展示。目前由于告警接口处于洽谈中，暂未实现，后期对此功能进行详细描述。

　　移动端站址层目前采用二维码+网页的轻APP形式试运行，效果良好。主要实现的功能包含站址查询、站址变更和设备查询功能。站址查询能够通过站址名称、站址归属营业部、站址状态等查询到目标站址的详细信息。站址变更则是在站址信息的基础上进行现场巡检拍照并申请变更的功能，后台管理人员可以在网页端进行统一审核。设备查询则能够通过设备编码、名称、状态进行设备查询并定位，导航功能目前只能在安卓系统下实现（在网运行的服保系统目前也暂未支持苹果系统，所以暂未考虑升级）。

　　关于实现开源技术，众说纷纭，参考目前现有开源技术，建议编程语言采用JAVA（可跨平台、可移植、易扩展）。系统前端采用EasyUI框架，方便调用框架本身的菜单、树、表格、表单等既有插件，且支持移动端简易开发。后端采用JFinal框架，集成MVC程度更高，上手更方便。数据库采用Mysql，服务器端采用Nigix/Tomcat，流程采用Snaker。后续重构建议采用MVVM框架（VUE/Angular等后续潜力较大的框架），集成效果更好，可使用的第三方插件更多，同样支持移动端开发，缺点是上手较慢，后台可进行扩展选取，采用SpringMVC/Jfinal框架，数据库/服务器/流程保持原有阵型。

　　负责统筹本部门各岗位(网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等)的整体工作

　　负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空缺的各岗位人员进行招募

　　负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技术文档，供网站系统开发商进行开发和修改

　　负责网站系统功能测试(黑盒测试、白盒测试、内部测试、公开测试)，以及时发现问题，并汇总成测试报告，供开发维护人员进行修改调试，保证系统运行通畅

　　负责网站运营设备(服务器、路由器、交换机等)的购置方案制定、安装配置与日常运行维护

　　负责网站运营环境(主机托管、网站域名、通用网址等)的构建，接洽与甄选IDC、ISP，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效

　　负责网站各项运营资质(ICP备、ICP证、红盾315、公安局备案等)的办理、月报、季报、年审工作

　　负责公司办公网络(光纤、宽带等)、办公设备(台式机、笔记本、路由器、交换机、无线AP基站、打印一体机等、办公服务器等)、办公系统(办公系统、财务管理系统、企业邮箱系统、电话会议系统等)的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理

　　在下级岗位(网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等)空缺时，临时替代下级岗位工作(网站商品信息整理、、维护，网站广告设计制作，网站程序维护，网站基础文档、网站流程文档等)

　　在其他相关部门岗位(网站采购等)空缺时，临时替代其他相关部门岗位，完成相关工作(网站商品分类规划、网站商品信息采集)

　　根据业务流程需要，参照采购部门、仓储部门同步来的信息，对已经的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理

　　根据采购部门制定的货架展示规划，将美工编辑设计制作完成的广告图片，对网站广告信息进行定期更新调整

　　对采购部门采集的信息不能满足要求的，就不能满足要求的部分，要求采购部门重新采集

　　对采购部门重新采集仍不能满足要求的商品信息，替代采购部门完成信息采集工作

　　管理网站项目流程，根据网站销售部门的项目要求，建立相关项目用户、项目名称、积分规律，并进行相应的积分审核、积分生成、积分发送等工作

　　定期对网站其他统计项目进行汇总，形成报表文档，存档并报告给相关部门和人员

　　根据公司业务需要，不定期对相关项目进行统计汇总，形成报表文档，报告给相关部门和人员

　　协助网站采购部门、网站销售部门相关岗位进行网站合作伙伴在网站的推广宣传，以及在合作伙伴网站的推广宣传互换

　　负责国内各大BBS社区、博客、SNS社区机构合作、形象展示、软文、在线互动等

　　1.信息流。本文的信息流指的是采用各种现代化的传递媒介，对新闻以及其他资讯进行收集、传递、处理、储存、检索、分析等步骤，最终或进一步处理成信息产品的过程。一般专业网站有大量资讯流的存在，信息流是网站的基础。

　　一般大众门户总是寻找那些最热点的内容，强调时效性，当这些内容不是最新消息之后，通常不会把它们作为重点使用。专业网站因为长期关注某一领域，因而能够在信息来源和用户来源上趋近一致，话题传播可以多次应用，或同一话题再次挖掘后被多角度应用、深层次应用。

　　信息流的流动成本包括信息、交换成本，信息网络建设运营成本等等。由于信息网络的建设使资讯流流动成本最小，速度最快，做信息流起步成本低。随着由于雷同信息的充斥，同质化逐渐严重时，会出现一般资讯免费，但是高质量的内容，独家稀缺资讯，会打破同质化竞争。市场竞争越激烈，企业对行业公共信息、公共政策、公共服务需求越高。同时，政府对于如何充分利用资源的信息需求也越高。

　　2.商品流。本文商品流指商品的虚拟形式在互联网上的运动。电子商务网站是典型的存在商品流。与传统商品流相比，电子虚拟商品信息流动的成本低，速度快，成为商务形式的重要部分。

　　同时，随着互联网作为新兴技术越来越融入经济生活，网民越来越普及。即使专业网站，以信息流为主的网站，当流量足够大时，会吸引广告主投放广告。广告主认可网站价值，是希望通过平台更多地卖自己的产品。商品流是网站为企业推广销售的途径，为企业服务另外的途径。

　　3.社交流。SocialNetworkSite(即社交网站)。1967年，哈佛大学的心理学教授StanleyMilgram创立了六度关系理论，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。按照理论，每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络。凝聚人际交往的线索，可以是熟人的熟人，或根据相同话题，或爱好，或学习经历进行凝聚。在互联网起步之初，相当一部分民营主办网站是从论坛做起来的。成熟论坛的特征，虽然pv量不是很高，但是用户黏度大，忠诚度较高，并且有不断的新用户加入，逐渐的成为社交的平台。随着web2.0理念的深入，在网站存储照片，上传音乐，开博客空间，玩游戏，交友聊天，以网络实名为基础，用适度轻松的方式，扩展真实人际关系。

　　随着个体社交圈放大，专业网站逐步成长为大型网络，影响力扩大。会员和游客的言论可以被汇聚，经过加工转化为有价值的信息流。社交流同时也可以与商品流融合。

　　亚当斯密在《国富论》这样写道“我们每天所需的食物和饮料，不是出自屠户、酿酒师、面包师的恩惠，而是出于他们自利的打算”。他认为，当个人为了自己的利益而努力时，就是在为全社会的经济生产作最大努力。个人追求追求自身利益能极大促进公共利益。

　　但是随着商业活动中竞争加剧，致使贸易保护壁垒增加。比如，2009年11月5日美国初步裁定，对中国输美油井管征收最高达99%的反倾销税。据报道，此次是以量计算美国对中国进口产品采取的最大规模的一次贸易行动。所以有部分企业追求个人利益最大化时，可能会产生损害其他企业利益和市场秩序的行为。

　　如果仅仅追求个人利益，还可能增加不诚信交易。这说明市场不是万能的，必须解决市场失灵问题。

　　20世纪70年代末、80年代初，西方国家开始了一场以收缩政府职能为主要特征的公共部门改革运动。伴随着这场运动，一些社会组织承担起一些市场不愿做、政府做不好的公共事务，成功地解决了市场和政府双重失灵的问题。

　　其治理理论认为，随着公共利益的多元化和公共事务的复杂化，政府作为对公共事务的唯一管理主体已日渐显得力不从心。政府正在进行角色转变，由政府向社会的全体成员平等地提供比如国防、外交、法律秩序等基本公共物品的一般需求。对于特殊需求，即特殊的公共物品，如对该行业市场信息、技术培训、利益协调、维护权益等物品的需求。

　　按照“第三方治理”范式，在中观层面上应该有一个“第三方”为信息传递到每一个企业而努力。天博

　　政府宏观领域内调控，企业在微观领域内操作，专业网站等“第三方”填补中观领域连接。

　　在多中心公共治理范式下，由于专业网站在中观领域的公共治理主体地位的确立，使零散的系统连接起来形成了一个互动的网络，从而实现网络中众多成员的有效沟通，很好地解决了回应性问题，在中观领域内向会员提供公共服务，提供新闻，行情，政策动态，内参咨询，研究报告，交易供求信息等。同样，反方向的信息流也存在。经过专业网站收集、传递、处理、储存、检索、分析信息，从企业到专业网站到政府，有助于政府得到足够信息进行宏观调控，使经济系统的资源得到充分利用。

　　随着竞争的加剧，企业和政府越来越成为高标准、严要求的消费者。专业网站处于“第三方”公共治理主体地位，具有信息搜集、整理、分析的优势，同时处于信息的前端。比如在开篇，对油田用管的贸易战中，事隔五日之后，中国钢铁工业协会在10日，在其官网上，声明：“我国出口的钢管价格合理，符合世贸组织(WTO)规格的。”并认为，美国对我石油用钢管反倾销、反补贴终裁结果不公正。

　　再比如，中国银行业协会向银行业金融机构征询不诚信客户名单。经过相关审核程序后，逃废金融债务的客户不仅被列入信息资料库，而且协会还在其网站等媒体上公告这些不诚信客户名单。

　　在“多中心公共治理范式”新的治理范式中，构建出一个政府、专业网站和企业多中心公共治理主体共同治理公共事务的合作网络。第三方在这个治理网络中，在政府越来越转换至宏观经济调控和公共品的提供中，会与政府之间有着广阔的合作。这种合作将不同于管理和被管理的硬性服从，而是平等的协商关系。

　　这种合作的目的将会是为企业正常经营增加更多信息，为政府提高宏观调控的效率，维护市场秩序。

　　专业网站自身商业化运作，网站增加对企业的个性化服务，帮助企业做延伸服务，提供与免费会员差异化的服务。特别是对于细分化的市场信息、技术培训、利益协调等，由于介于公共物品和个体需求之间，其服务是否商业化运作目前不能一概而论。这个标准的判断，应该是另外的企业从这种信息获益的边际成本是否可以忽视，并且要排除企业获得这种信息是否要花费很大成本。

　　对于收费会员，购买信息服务的需求方来说，由于信息是特殊的商品，容易引起担心，即信息价格对于昂贵，难以获得与之相称的收益。如果有这种想法的需求多，那么这个市场就很清淡，以至于不存在。

　　因此在买方市场情况下，网站，即信息提供者，要解决收费会员会对所购买的信息质疑的问题。一方面这要求网站有良好信誉，包括拥有专家的质量、以前做的分析准确等;另一方面买方会要求网站先公布信息。当然有一种可能性是，如果买方全部知道信息的内容，反而没有约束去给网站付费。

　　对于网站来说，除了要提供公共信息外，如果能提供稀缺信息，并且控制信息的稀缺性，就能操控价格。稀缺信息的销售价格将变得昂贵。

　　电子商务网站有了庞大流量后，招揽广告商投入广告，推广品牌。新兴的视频或网络硬盘，一般通过影音或文档载入前后的等待时间播放广告主的在线广告。搜索引擎会有相当流量会通过超级链接直接贡献给外部网站，在广告价值上占有优势。网站通过做广告商和受众之间的媒体，获得营业收入，这是大多数专业网站主要的盈利点。

　　还有通过搜索竞拍、产品招商、分类网址和信息整合，网站付费推荐和抽成盈利。

　　1.无限全。2007年网盛科技董事长孙德良推出“小门户+联盟”，集合众多类似中国化工网的垂直模式专业网站，涉足纺织、医药、服装、糖酒、机械等诸多横向行业。2008年底，推出生意搜作为针对电子商务行业的专业搜索引擎，面向企业客户，有来自“小门户+联盟”中的众多专业网站和生意宝自身平台专业的数据源。

　　同样，作为一个行业协会，比如石油和化工协会，有原油，天然气，化肥天博、农药、新领域精细化工、无机盐、有机原料、橡胶加工等40多个专业协会和各地地方协会。如果这些网站与网站之间的信息不能进行交流，则会出现信息孤岛，结成专业网站联盟或者网站群，数据共享，解决信息孤岛的问题。

　　当信息源庞大时，“搜寻信息的信息，比信息本身价值还要高。”(尼葛洛庞帝语)。做信息的导航，在专业网站，要求行业垂直搜索运用各种算法组合，越来越趋近于准确抓取信息，贴和个性化的信息服务，减少用户的搜寻成本。Yahoo，Google，baidu等搜索引擎的成功运营从另一个角度解释了海量信息带来的商机。

　　2.无限新。“新闻是新近发生事实的报道”，这是国内新闻界较认可的版新闻定义。随着电子信号以接近30万公里/秒传播，新闻实时报道越来普遍应用，新闻今后报道的时间轴越来无限接近正在发生的事实，因此现场视频直播、文字直播重要事件越来越普遍，表现方式越来丰富。

　　RSS是一般可以认为Rea11ySimpleSyndicat1on(真正简单的整合或简易供稿)，将订阅的内容传送给他们的通讯协同格式。RSS技术最核心的一个概念就是汇聚内容，不用单页面刷新，搜索，通过选择订阅来接受个性化选择的最新信息。

　　随着移动网络和手机上网的普及，公民媒体，公民记者成为技术可能，他们把可见，随见通过上传文字、照片、视频，能让一条资讯1分钟传播至全球范围内。互动性，主动性的要求已越来越不能让受众选择被动的浏览网站的信息。互联网的分享、无限、低成本已经让受众选择成本变得很低。为满足主流受众，要求网站的响应速度快，内容快，互动快。

　　3.无限深。我的钢铁网的朱军红称，很多大型钢铁贸易公司都是他们做的企业信息化的方案，能够尽快进入电子商务运营的角色，可以从帮助他们建网站开始。如果企业对网络的认识和应用水平偏低时，专业网站一般通过提供域名注册、硬盘空间、企业邮局、网页设计制作、系统维护、可动态管理的标准化数据库企业网站建设，帮助企业建设维护网站。通过为企业做网络营销策划和搜索引擎优化的专业顾问，帮企业做信息化服务。

　　据金银岛的黄海新介绍，金银岛是做硬性全程电子商务的，帮助客户发现生意、实现交易，比较有特色的是导购平台和B2B。他透露，关键有一个内参资讯和角色系统。

　　我的钢铁网包括有自己的研究部，有非常庞大的信息采集队伍、有自己的交易所，有自己的技术研发中心，包括IT技术的跟踪。

　　在做方面，全球制造网吴限先生讲的实例，就是做了一个斑点鱼项目，这是生长在亚马逊河的，中国也可以养，肉质和口感和亚马逊的没有什么差别。重庆有一家养殖厂他不知道这个产品卖到美国该怎么卖?怎么包装，怎么运，通过调研，只收取它1%的佣金。这是跟重庆水产协会做的。

　　当企业电子商务水平达到一定程度时，除了销售，在售后，在生产控制，采购原料，产品决策等各个环节，信息伴随着商品生产的全过程。如何进一步深加工信息产品，强化热点产品的监测和行业深度分析，都需要信息的分析、研究，这是一个无限延伸的课题。

　　任慧聪事业部经理的吴克明，曾称“线上门户，线下服务”，依托线上成型门户，构建线下营销网络，疏通销售渠道，促进达成交易。

　　这说明专业网站除了“第三方”角色、媒体角色，同时以客户为中心，个性化线下服务帮助企业解决销售困难，为企业做咨询和贸易。

　　渡虎谷语：“盈利模式没有固定的，只有成功和不成功之分。”现实网络中存在盈利模式大多不是固定的，更有若干盈利模式的组合以及推出更多创新的赢利模式。

　　斯蒂格利茨认为，在商业博弈中，企业作为“市场参与者不能得到充分的信息，市场的功能是不完善的，常常对私人部门的利益造成损害……所以政府和第三方必须巧妙地对市场进行干预。”

　　专业网站做为“第三方”的信息门户，不仅可以行业信息，还可以公共信息、传播公共政策、提供公共服务。专业网站作为新媒体和新经济的一种运营模式，与社会生活的融合越来越紧密。随着web2.0，3.0概念的提出，专业网站借助更先进的技术将展现出更为丰富的表现形式。

　　[2]黄昕.行业协会与政府及会员企业之间的关系模型——多中心公共治理范式下的行业协会角色定位.理论月刊.

　　[3]乔志远，金小盼.社会转型中的政府角色转变——从增强政府的公共服务职能谈起.市场论坛，2007.10.

　　[4]王小芳.浅析第三方网上支付平台的发展.黑龙江对外经贸，2009.02.

　　本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。扎实的专业知识基础，工作踏实，能很好的完成指定工作内容，工作中善于交流，促进合作，不拘于死板。能适应技术快速更新并很快接受。

　　1.社区运营：UGC用户的开发、维护及管理，挖掘和引入有潜力的核心用户，建立UGC用户联盟。

　　2.扩大UGC内容的影响力，提升用户的活跃度和粘性。UGC用户活动的策划与执行，以及对外合作的管理。

　　1.APP运营：管理核心用户，架构多层级用户生态系统，提升用户的成长空间，提升用户贡献和用户忠诚度。根据产品形态发展确定商业化发展规划，进入商务探索模式。

　　2.商务运营：推广APP商务开发资源，开拓互惠互利合作资源，提升APP用户数及浏览量。销售商务直播服务业务，维护B2B用户，提升品牌知名度，对销售目标负责。